O mercado educacional está evoluindo. Lembra daquelas instituições de ensino burocráticas e ineficientes? Com a transformação digital, elas estão se tornando organizações de ensino com alto desempenho, focadas na satisfação dos alunos, pais de alunos, professores e corpo acadêmico.
Para isso, contam com a atuação das Edservs, empresas de serviços educacionais, que trabalham para otimizar os processos de gestão dessas instituições, potencializar seus resultados e oferecer cursos e soluções de excelência.
Entenda agora o que é uma Edserv, como ela atua e quais as vantagens de ter uma empresa nesse modelo operando junto com a sua escola, instituição de ensino superior ou mantenedora.
O que é uma Edserv?
Edserv é uma empresa que presta serviços para o setor educacional, com o intuito de alavancar o mercado, melhorar a gestão e proporcionar serviços de melhor qualidade.
Sobretudo nos últimos anos, o segmento da educação vem passando por inúmeras transformações, com a entrada de negócios educacionais totalmente digitais e o avanço do EaD (Ensino a Distância).
Cada vez mais competitivo, o mercado tem forçado as instituições a se atualizarem, automatizarem e otimizarem seus processos. E é aí que a Edserv atua.
A Crátilo Educacional, por exemplo, é uma Edserv com atuação B2B, que atende instituições do ensino básico ao superior. Seu modelo de negócio consiste em fazer uma cogestão, ou seja, fazer a gestão compartilhada junto com as empresas educacionais para conhecer a estratégia a fundo e propor melhorias constantes.
Quais os serviços oferecidos pela Edserv para a Educação Superior?
Para Instituições de Ensino Superior (IES), que oferecem graduações, pós-graduações, MBA, mestrados, doutorados, educação executiva ou ensino tecnólogo, uma Edserv oferece serviços de gestão especializada.
Veja quais são os Serviços de Gestão para IES oferecidos pela Crátilo:
Marketing educacional e comercial
Um dos principais gaps das instituições de ensino é a captação de alunos. Como se destacar no mercado e atrair clientes, em um segmento tão competitivo, com diversas opções de cursos presenciais e online?
Para isso, a Crátilo faz um diagnóstico completo do marketing da instituição, cria um planejamento com base em dados e propõe soluções de:
Análise de mercado e concorrência;
Planejamento para expansão, caso a instituição queira ampliar para o mercado EAD, por exemplo;
Planejamento para aumento da captação de leads e vendas;
Planejamento de campanhas publicitárias e de comunicação;
Gerenciamento de crises e outros.
Reestruturação de IES
Uma boa gestão educacional pressupõe uma gestão integrada entre setores acadêmico, operacional, administrativo-financeiro e comercial. E isso, muitas vezes, não acontece nas instituições, que mantêm sua operação descentralizada e com comunicação falha.
A ideia desse serviço é gerar uma mudança completa de postura da gestão da IES, readequando seu planejamento estratégico, posicionamento de mercado e cadeia de valor.
Para isso, a Crátilo realiza:
Readequação do portfólio de cursos;
Implantação ou Gestão do EAD;
Reestruturação organizacional;
Realinhamento e políticas de preços e descontos;
Implantação ou reestruturação da área de marketing e vendas;
Planejamento de sustentabilidade e análise de DRE (Demonstração do Resultado do Exercício);
Gestão Acadêmica;
Implantação ou reestruturação da área de gestão da permanência.
Gestão de EAD
Para instituições que querem fortalecer sua atuação à distância e no ensino híbrido ou mesmo implantar o EAD, a Crátilo atua diretamente nessa estruturação, entendendo as particularidades desse ramo e desenhando um modelo sustentável acadêmico-administrativo das modalidades.
A intenção é criar um plano de negócio completo, com precificação, folha docente, despesas administrativas, AVA, produção de conteúdo e outros investimentos.
Inteligência de Mercado
Estamos na era dos dados e não é mais sustentável operar com base em achismos. A Crátilo Educacional realiza, em parceria com as IES, pesquisas exclusivas e análises detalhadas do mercado regional, nacional e potenciais mercados.
Com esses estudos, a instituição tem dados que sustentam as tomadas de decisões e, o melhor: pode analisar em tempo real as informações de mercado e mudar suas estratégias com agilidade. Isso é essencial se considerarmos um mercado tão dinâmico como o educacional.
A pesquisa de mercado apresentará a você uma indicação de cenários de crescimento para os próximos cinco anos.
Serviços de Gestão em Educação Básica
E para a Educação Básica, como potencializar o ensino e a gestão das escolas, e levá-las ao patamar de qualidade esperado pelos pais e alunos?
Marketing educacional
O marketing e vendas de uma Instituição de Educação Básica não deve entrar em ação apenas no fim de cada período letivo. A criação de boa imagem e reputação, a captação de novos alunos e a fidelização dos estudantes matriculados deve ser constante.
A Crátilo vem para criar ou aprimorar esse fluxo, melhorar a experiência do cliente com a instituição, tornar os processos mais ágeis e eficientes.
Reestruturação de escolas
Historicamente, as escolas operam com base em feeling, improviso e “paixão pedagógica”. Mas mais do que isso, para ter um negócio sustentável nos tempos atuais é preciso se renovar e trabalhar com base em estratégias.
A reestruturação entende o contexto atual da gestão e propõe melhorias substanciais. Com análises de mercado e revisões internas, planejamento, realinhamento de políticas e outras soluções, a Crátilo integra os diferentes setores e os alinha em direção a objetivos comuns.
Fluxo e sala de matrículas
As matrículas e a retenção de alunos são baseadas na qualidade da entrega das escolas ao longo do ano letivo. Os pais e estudantes percebem esse valor e decidem renovar a matrícula com base em diversos fatores.
Um ambiente agradável
Boa proposta pedagógica
Preço
Experiência de comunicação e atendimento com a escola, dentre outros.
Este serviço tem a proposta de gerar encantamento em cada um desses pontos, com vistas a captar e reter matrículas.
Gestão da permanência do aluno
De acordo com o levantamento da organização Todos Pela Educação, a evasão escolar aumentou 171% durante a pandemia. E os principais motivos disso foram o ensino a distância, ampliado por causa do distanciamento social, e a crise financeira passada por muitas escolas.
Isso fez com que alunos tivessem uma nova percepção de sua experiência com os professores e a instituição e, com isso, saíssem ou trocassem de escola.
Esse serviço, portanto, tem o objetivo de criar estratégias para evitar esse cenário, atuando de maneira preditiva e preventiva, com foco em manter a sustentabilidade do negócio.
Vantagens de ter uma Edserv na sua instituição
Como você pôde perceber, contar com a gestão compartilhada de uma Edserv pode elevar o nível do seu negócio educacional, com o apoio de profissionais especializados em gestão acadêmica, marketing, finanças e outras áreas gerenciais.
Mais do que uma consultoria, o serviço se aprofunda na realidade e nas particularidades de cada instituição. A Crátilo entende os pontos fracos e fortes, enxerga oportunidades de melhoria e propõe formas de proteção a novos entrantes no mercado – uma realidade cada vez mais presente.
Quer conhecer mais sobre a Crátilo Educacional? Acesse nosso site e conheça as nossas soluções.
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